Содержание статьи:
РЕАКЦИЯ НА СТРЕСС НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
Я хочу дать вам некоторое представление о том, как люди реагируют на стресс на рабочем месте. Затем я познакомлю вас с идеей отрицательного разговора с самим собой – это величайший враг техники снижения стресса. Мой первый пример — Джилл, которая не справляется с работой, потому что у нее на рабочем месте возникает повышенный стресс.
Джилл 37 лет, у нее раньше не было никаких проблем, приступов стресса или эпизодов психического нездоровья. В последнее время она очень переживает на работе и боится, что все считают ее некомпетентной. Она стала слишком чувствительной к обратной связи со стороны руководства и взглядам ее коллег. Можно сказать, что она немного параноик. Результатом всего этого является то, что она стала испытывать социальную фобию. Ей очень трудно ходить на вечеринки с мужем. Она склонна прятаться в другой комнате, чтобы ей не приходилось общаться с людьми.
Что происходит с Джилл? Она страдает от экстремального рабочего стресса и достигла такой точки в своей профессиональной жизни, когда все ее отягощает. Ее эмоциональные и физические реакции включают чувство беспокойства и физическую тошноту, что схоже с симптомами легкой степени депрессии. На самом деле, так организм сообщает ей о ее страхе делать ошибки на работе. В итоге у Джилл возникает чувство, что она не может справиться с требованиями, которые предъявляет работодатель.
Нет сомнений, что она гораздо менее продуктивна и аккуратна в своей работе, чем могла бы быть. В общем и целом, вся система её организма перегружена беспокойством, заботой, и страхами, поэтому она потеряла большую часть своей уверенности в себе. Вам это знакомо? Можете ли вы поставить себя на место Джилл? Можете ли вы начать понимать, насколько стресс её гнетёт? Считаете ли вы, что жизненные события одолевают вас и вы не можете справиться? Ощущаете ли вы постоянно угрозу, усталость и безразличие? Ваши друзья и/или ваш партнер спрашивают, что же с вами не так? Вы недовольны своей жизнью? Вы чувствуете, что не можете справиться так, как раньше? Ваша работа постоянно страдает от вашего эмоционального состояния?
Если ваш ответ «ДА!!!», то вы страдаете от сильного стресса. И это очень распространенное явление в современном быстро меняющемся обществе. Некоторые люди думают, что стресс является приемлемым побочным продуктом нашего напряженного образа жизни.
Исследования, проведенные после событий 11 сентября, показали значительное увеличение сердечных заболеваний. К ним относятся высокое кровяное давление, инсульты и проблемы с сердцем. На физические состояния людей влияет их эмоциональное состояние. А когда у людей плохое эмоциональное состояние, им трудно быть очень продуктивными на работе.
Что же это за стрессы на рабочем месте? То есть, какие события поднимают стресс? Это длинный список.
- На рабочем месте возможны перегрузка, дополнительная нагрузка, долгие часы работы и даже отсутствие возможности контролировать свое рабочее место и/или рабочую нагрузку.
- Организационные вопросы тоже приносят стресс: плохое управление, отсутствие руководства, плохое общение, политическое вмешательство, переводы, избыточность.
- Межличностный конфликт может возникнуть с вашим руководителем или коллегой по работе, с партнером, детьми, членами семьи.
КАК СПРАВИТЬСЯ С ДАВЛЕНИЕМ СТРЕССОВЫХ ФАКТОРОВ НА РАБОТЕ
Очевидно, что решения зависят от вас и вашего контекста. Смена работы — разумная альтернатива, но не всегда может полностью устранить стресс. Если ваш босс вызывает у вас проблемы, почему бы не указать его имя на сайте хедхантеров, чтобы ему нашли работу где-нибудь еще?
Исходя из моего опыта работы в программах помощи сотрудникам, основная проблема заключается в плохом определении трудовых обязанностей. Я думаю, что у меня есть определенный список обязанностей, но моя должностная инструкция не проясняет это, и у моего босса есть другое представление о том, что я должен делать. Очевидно, что решение проблем с заинтересованными лицами – это простой подход, но есть много других способов разрешить эту напряженность, особенно если вы готовы взять на себя ответственность за свои чувства и действия.
Но что же это все значит? Вот первое сообщение — ВЫ — это то, что вы думаете.
Только вы капитан вашего корабля, прокладывающий себе дорогу в жизни. Только вы несете ответственность за себя. Вы можете внести изменения в свою жизнь, если хотите. Если вы находитесь в стрессовой ситуации, вы МОЖЕТЕ справиться и со стрессом и с ситуацией. Первый принцип — знать себя и природу разговора с самим собой.
Большая часть всего того, что мы чувствуем, определяется тем, что мы думаем. Мы проводим большую часть дня, наполняя голову разговорами о себе — небольшими разговорами, которые мы ведем сами с собой.
Я знаю, это звучит просто, но это правда. Мы постоянно бежим и критикуем себя. У нас примерно в 10 раз больше негативных и разрушительных «мыслей о себе», чем позитивных. Именно эта тенденция постоянно критиковать самого себя вызывает у человека наибольшее напряжение. Угадайте, что происходит дальше: если у нас есть друзья, семья, любимые люди, которые нас тоже постоянно критикуют, то это уже действительно проблема.
Задача проста — если мы хотим улучшить нашу жизнь, то мы должны изменить наше мышление. Если мы больше не хотим ощущать стресс и тревогу на рабочем месте, хотим стать менее обеспокоенными и напряженными, то мы должны начать с себя. Мы должны стать более восприимчивыми к себе и более позитивными в оценке самого себя. В конце концов, работа, конечно, важная часть нашей жизни — так почему мы должны страдать от стресса и беспокойства, когда мы должны реализовываться в профессиональном плане?